Service Description

Arquitectura de Servicios Financieros En-Línea: pasarelas de pagos con tarjetas de crédito, pagos por transferencias electrónicas interbancarias, pagos con otros medios digitales y presenciales. CAPACIDADES FUNCIONALES Y REQUERIMIENTOS COMUNES A continuación se presentan las capacidades funcionales y requerimientos comunes para pasarelas de pagos: Proveer pagos con diferentes medios a través de diferentes canales (portal y aplicaciones móviles): Tarjetas de Crédito, Tarjeta No-Franquisiada, Transferencias Interbancarias PSE, Paypal y otros medios disponibles (Baloto, Efecty, Kioskos). Integración con los sistemas de empresariales de (CORE BANCARIO / CORE FINANCIERO / Centralizador de Recaudos), utilizando una arquitectura orientada a servicios, basadas en APIs REST desplegados en Integrador Empresarial para proveer pagos directos con tarjeta Propia No-Franquisiada. Ofrecer descuentos para incentivar consumo con tarjeta propia no-franquisiada, por ejemplo: obtenga un X % de descuento solo pagando con la tarjeta. Soporte para realizar un pago con varios medios, por ejemplo: Tarjeta Propia + Tarjeta Franquisiada + Transferencia Interbancaria PSE Soporte para Facturación electrónica (visualización y descarga de facturas en PDF / XML) Integración para pagos desde el call center y CRM. Premisas de calidad del servicio (rendimiento, disponibilidad, confiabilidad, auditoría, seguridad con HTTPS / SSL). INTEGRIDAD. Prevención de duplicidad de transacciones (doble pago). Cumplimiento 100% de la normatividad y marco regulatorio para pagos seguros y prevención de fraudes, tales como PCI DSS. Habilitar mecanismos de protección de pagos por umbrales (montos) sobre los cuales se requiere confirmación de códigos de seguridad enviados por SMS, E-mail o WhatsApp a los usuarios según configuración en el Portal de Servicios En-línea o Plataforma para Comercio Electrónico. BAM para tableros de control, en los que se expongan los indicadores de negocio (KPI) que se deseen monitorear para por ejemplo pagos, prevención de riesgo entre otros. Experiencia de usuario moderna integrada con el portal corporativo de servicios en-línea: imagen corporativa, Look&Feel, fondos, letras, colores, ayuda. Capacidad para adaptarse a diferentes pantallas, resoluciones y navegadores (responsive design). Soporte multi-lenguaje, español + inglés. Notificaciones a los clientes que realizan los pagos confirmando estado de las transacciones por diferentes medios (e-mail, texto,